商机洞察丨家居行业未来10年如何发展?

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商机洞察丨家居行业未来10年如何发展?

  泛家居行业的年会就进入高频时刻。一个感受是,即使环境充满挑战,但几乎所有的企业都充满信心,释放出了非常积极的信号,相信2019又会呈现精彩的交锋。每家公司都有自己的侧重点,认真梳理,会看到一些共同之处:

  1、产品与服务:依然被放在经营战略的核心位置,追求更高的环保标准,试图提供能够创造惊喜的服务,并推动服务模式在所有门店的执行。

  2、赋能经销商:依然是重点,赋能切入点包括建企业大学,强化培训;重奖优秀经销商;互联网导客到店等。

  4、重视场景与体验营销,以样板间、3D设计软件、氛围营造等丰富门店场景。

  6、门店数字化、客户数据化等,受到部分公司的重视,以数字运营提升中效率。

  传统营销方式获客能力下降,新的营销方式与渠道可能带来一些改变,比如通过跨界联合形成吃喝玩乐一体化的体验,高端科技、时尚艺术、新鲜有趣,吸引消费者注意的同时,打动其体验与购买的兴趣,甚至拍照在朋友圈分享。另外,抖音、快手、花椒、一直播、拼多多、社区团购、网红带货等流量入口正发挥越来越重要的作用。

  商 机 洞 察新的流量中心、新的消费群体带来的是新的获客方式,建议有条件的经销商可以成立一个部门或安排两三名员工,专门负责运营新兴的销售渠道,完成一定的业绩指标,并将社区团购等纳入线下市场开发计划。

  多家公司一直在推广套餐,比如欧派19800元22㎡,索非亚1111、1599套餐,尚品宅配518套餐,诗尼曼14800元全屋等,一些经销商也有自己的独特套餐。所有的套餐都有一个共同特征,价格比较便宜,获客能力比较强。

  商 机 洞 察在特定的市场环境下,例如产品的导入阶段,价格战的威力非常大,快速抢占市场份额、扼杀弱小的竞争对手。随着消费进入迭代升级阶段,奉行价格战不一定行得通。

  新的策略建议考虑:(1)追求套餐与产品的不同,跳出价格战局限。(2)不与狮虎相争,不跟野狼抢食,回避领导品牌正面竞争的锋芒,采取差异化竞争战略另辟战场,提供与强势对手不同的方案与服务。

  2019年家具市场将会有哪些主流风格走俏市场:新中式风格,中国传统文化回归,将引发新的热潮;美式轻奢、北欧轻奢、意式轻奢、新中式轻奢、现代轻奢等,预计会旺销;美式家具可能退守高端;北欧家具走平民路线;简约意式家具有望走俏;德式家具庄重贵气,隐藏商机。

  商 机 洞 察抓住一种热卖的品类,有可能成就一年的红火生意。对经销商来讲,可以根据本地情况,重点关注上述风格。舆论上的引导往往会对市场消费造成影响,网评受欢迎的家具,买的人就可能增加。

  由中国智能家居产业联盟CSHIA、阿里云IoT事业部、新浪家居等机构联合编制的《2019中国智能家居发展白皮书》发布:(1)用户可接受的智能家居预算在1万元-3万元之间,90-120平米户型安装全屋智能的占比最高。(2)家庭安防、养老健康与信息安全,被视为全屋智能方向。(3)超七成全屋智能用户集中在中高端住宅项目。

  商 机 洞 察关于智能家居的逐渐普及和产品趋向成熟已经没有任何疑问,所占市场份额将逐渐上升。市场上出现了专门的智能家居经销商,非智能产品的经销商有必要逐步切入配套产品,提升体验和成交。

  以前,我们经销商主要靠销售打天下,销售能力强了,一切都好说。一直靠销售力,往往走不远、做不大,后面也出现很多问题。练好领导力,把所有的人都尽可能用好。领导力就是授权能力、激励能力和培训能力。

  授权时,不能光讨论你给他的权力有多大,更重要的是讨论双方责任的共识。正确的做法是,一旦把他放在岗位上,就要跟他一起工作,让他成长起来,因为人是你用的,责任也是你的,一旦用错人了,你的责任也跑不掉。

  使人更好、更愿意去工作。要解决的就是如何让他们变得更加愿意去做事。一要让他知道重要性在哪里,先把事情的重要性讨论了,达成共识。现在年轻的90后,对很多东西都看得不那么重要,所以要想办法提升他们的重视程度。要分析你带的团队成员,他们看重什么。还有激励的可见度问题,激励是需要被别人看到的,不被看到是很难产生激励价值的。表扬最好是当众表扬,这样才会有效,因为这样做,可见度高。

  很多经销商都在组织培训,每周可能都有内部的。这事情的本质就是培养人,让大家学习、模拟演练。每次培训,起码要一组人出效果,培训后能产生绩效,那就培训对了。如果只有一个人有绩效,或者都没有绩效,那需要改进。

  未来十年家居行业的预想:新科技、新技术、新模式等破坏性创新改变行业格局;综合性多功能的中高端家具Mall成主流;收购、产业运作、资本运作等经营方式大量出现,突破销售瓶颈;消费者会成长为专家型客户,门店销售需要更专业的服务能力;连锁经销商成为市场主力军;家具零售商升级为服务商、生活运营商;设计消费观念取代材料消费观念;电商份额占比继续增长。

  商 机 洞 察至少在我们可以预测的年份里,经销商都是厂家的主力销售渠道,受到其它渠道挑战,经销商的自我提升能力变得尤其重要,比如引进新的技术与工具,改善购物体验;增强门店的设计能力,面向顾客提供专业的搭配建议等。

  社区团购大热,渗透率不断提高,比如京东的友家铺子、邻邻壹、你我您、苏宁的苏小团等,目前主要经营水果、水产肉禽、日用商品、蔬菜等。每个社区都会设置团长,通常由宝妈或者社区小店的店主担当,再通过朋友圈、微信群等组织小区用户团购下单。下单的货物将统一寄送到团长处,再由团长分发。

  商 机 洞 察社区团购目前还没有影响到家居建材行业,借助这个通道,经销商想进小区, 物业不再是唯一渠道,可以跟小区的团长合作,触达精准的业主,更有说服力。谁能抢先一步涉足,跟数以百计的小区团长建立联系,无疑新添一支小区销售的兼职大军。

  90后逐步成为消费主力军新特点:追求艳丽色彩,比如轻奢家具。追求精致生活,比如设计师家具、艺术家具、新中式家具等将有广阔市场。传统文化创新,拥有强大号召力。感性购买,因为喜欢而入手。乐于从网络获取消费知识,作为互联网的原住民,网络依赖度更高。

  商 机 洞 察90后有几个消费特征,是我们经销商需要特别重视的:一个是网络依赖程度比80后更严重,网销能力将逐渐影响经销商的业绩。另一个是追求精致的产品,喜欢就能买,购买力更强,经销商需要在店面装修、氛围、产品陈列等方面精致化。

  金舵陶瓷搭了一个设计园的平台,设计师可发表作品、接单等,还能使用金舵提供的设计工具,免费使用设计图、在线设计、急速渲染等功能,一键生成装修效果。尤其是支持瓷砖的铺贴设计,用户选购瓷砖之前,能实现所见即所得。7月份的时候,“瓷砖设计中国行”成都站现场,金舵设计推广部经理赵海阳透露,设计园平台的装修设计案例已突破20万,而且平均每天的增长量接近2000张,涵盖全国90%的真实户型图。

  1.金舵设计园其实更多地在为门店设计师与导购提供支持,赋能导购,比如提供大量主销产品的设计图,其中还有VR全景图;根据客户户型,导购都能采用设计园的工具迅速拿出效果图。

  2.设计园有专门的官方网站,可查看大量设计案例,有户型库,还有产品库、社区、设计师板块,并且在搜索引擎上,有一定的热度,以内容吸引潜在业主关注。

  3.在设计园平台的基础上,金舵举办“瓷砖设计中国行”落地活动吸引设计师,形式上与传统的设计师沙龙没有本质区别,在每个地方,由经销商负责落地,组织本地设计师现场交流,借此吸引更多设计师的入驻。

  麦当劳50周年,在全球50多个国家和地区,推出限量收藏币MacCoin,全球发行超过620万枚,都可以免费兑换巨无霸,1个MacCoin=1个巨无霸。收藏币全套按五种款式设计。

  那么,怎么拿到MacCoin呢?有几种方式:方式一:8月6日上午10:30起,到麦当劳活动餐厅为巨无霸唱生日歌,干嘛可以赚钱就能免费获得MacCoin一枚,门店都是有限的,送完为止。

  方式二:送生日祝福,参与麦当劳官方微博互动,为巨无霸送上专属生日祝福,也有机会拿到限量MacCoin。

  1.借势:麦当劳发行收藏币的时候,正值区块链火热之时,麦当劳官网强调,MacCoin不具有现金价值,只能在指定餐厅免费兑换巨无霸汉堡。凭借麦劳劳的影响力,据公开消息,MacCoin发行当天抢光,价格还被炒上去了。完整的5枚一套MacCoin最高标价4000元。

  2.领取方式多种:借助送币吸引网友关注麦当劳微博;同时要求北京市和天津市的顾客需在“i麦当劳”微信小程序提前预约,然后前往门店,将小程序也用上了。

  3.活动跟门店结合非常紧密:比如门店唱歌可以领到MacCoin。国内2500多家门店都参加。兑换巨无霸的时候,全球通用。

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