35元可充百元话费“便宜”电话卡频出质量问题甘

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35元可充百元话费“便宜”电话卡频出质量问题甘肃已有百名代理商被坑

  原标题:35元可充百元话费“便宜”电话卡频出质量问题甘肃已有百名代理商被坑

  “不换号、不换卡、不限时、任意打,35元就能充100元,一次性到账。”“35元可获100元充值卡畅享优惠。”“通话清晰,超划算,电信、移动、联通无月租,500分钟,每分钟七分钱。”在微信朋友圈里,类似广告很多人都见过。因为价格便宜,曾一度在学生、主妇之间迅速传开。可今年9月起,这张超低价电话卡频频出现各种问题,遭顾客退货。当底层微商联系大代理时,却被告知卡退不了,钱也不会返还。在长达3个月的退卡沟通协调无果后,全省已有百名微商代理陷入两难,退款遭拒绝,而大代理却迟迟不出面解决问题。连日来,本报记者对其相关代理团队进行了调查。

  “不换号、不换卡、不限时、任意打,35元就能冲100元,一次性到账。”这张经济实惠的电话卡,其实就是一张网络电话充值卡,顾客购买后,需要下载信达通讯APP,才可以使用这张所谓“三网通”的电话卡。

  记者在APP商城,找到信达通讯APP,介绍中称,信达网络电话,是中国手机节省软件首选,采用美国最新通信技术,让用户用超低的价格享受高清晰的通话质量、高效快捷的通讯服务。近年来,随着网络电话的兴起发展,利用超低的优惠价格,吸引了很多消费者。

  开始真的很好用,买卡之后,下载APP,完成登录,打电话只需打开APP,就可以了。而且平时打100元的电线元,尤其是对于学生,特别划算。因此,从今年7月开始,兰州某高校的大董同学,因为电话卡的畅销,也因此加入微商行列。

  几个月下来,大董的小生意做得红红火火,可好景不长,到9月20日左右,大董接到各种退卡信息,开始是电话长时间呼叫等待,信号非常不好。10月起,很多客户反映,打给朋友电话,电话变成了外地号码。有时还是美国、日本等国外号码。11月起,有的电话被显示成诈骗电话被拦截,电话无法呼叫出去等等问题层出不穷,向大董退款的人越来越多,他只能向上线退款。大董说,刚开始是偶发问题,可现在成了普遍现象,顾客说的问题,也确实都存在,他没有理由不退货,近期更严重直接打不出去了。

  记者尝试使用大董手机上的信达通讯APP,拨打身边的另一部电话,电话滞留一段时间后,显示呼叫失败,在下端弹出账号已经过期。假如再多打几次电话,有时会显示“系统正在回拨您的手机”,但电话始终打不出去。

  “最近根本没法使用,只要顾客要求退,我都退了,问题是现在手里还有很多新卡,当我们多次与上级代理联系协商退卡时,他们却一直推诿搁置,现在已经联系不到最大的代理商了。”大董告诉记者,大代理已经将全国多个微信群解散,大家都不知道该找谁?

  记者通过电话卡后方的二维码,通过扫一扫出现了信达通讯BOSS专属微信号,在功能介绍中,写着信达通讯充值卡是杭州益巨科技有限公司旗下的一款电话卡。记者又通过全国企业信用信息公示系统,查到该公司相关注册情况,公司在2012年成立,企业法人龙成东。记者随后联系到了龙先生,他说公司并没有开发迅达通讯APP,只开发了迅达科技,而且公司只是负责软件开发和系统维护,至于代理所说的相关问题,应该找销售此卡的人,而不是来找软件开发者。

  目前,仅甘肃就有上百位代理发现APP存在异端,以前他们都是依靠微信群沟通,可是自从退卡问题出现后,大家只能一级一级地找上家,可退钱之事一拖再拖,长时间无人出面解决。一张小小的电话卡背后,到底暗藏了多少秘密,本报将揭开背后的利益链条。兰州晚报暗访小组

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